Retourkosten Vragen Is Vaak Lastig of Ecommerce Eigenaren Durven Niet
Een onderzoek door FiveX wat besproken wordt op Emerce (achter betaalmuur) geeft de volgende interessante bevindingen weer. Uit het onderzoek onder de 146 bevraagde ecommerce eigenaren wordt aangegeven dat 85% geen retourkosten rekenen. Echter, 75% wil wel degelijk retourkosten in rekening brengen maar worden daar door twee redenen van weerhouden.