Google Shopping Specialist: Wat Doet Deze Eigenlijk?

Google Shopping Specialist: Wat Doet Deze Professional Eigenlijk?

Zoek je op “google shopping specialist”? Dan wil je waarschijnlijk weten wat zo iemand precies doet, of je er zelf één nodig hebt, of dat je het beter zelf kunt oppakken. We leggen in dit artikel uit wat een Google Shopping specialist is, welke vaardigheden erbij komen kijken en wanneer het zinvol is om er één in te schakelen.

Wat is een Google Shopping specialist?

Een Google Shopping specialist heeft zich gespecialiseerd in het opzetten, beheren en optimaliseren van Google Shopping campagnes. Dit gaat verder dan advertenties aanzetten. Het omvat het hele proces: van het opzetten van een Merchant Center account en productfeed tot het dagelijks optimaliseren van campagnes en het oplossen van afkeuringen.

Waar een algemeen online marketeer of Google Ads specialist breed inzetbaar is, heeft een Google Shopping specialist zich specifiek toegelegd op dit kanaal. Dat betekent diepgaande kennis van productfeeds, Merchant Center beleid, Shopping campagnestructuren en de technische kant van e-commerce tracking.

Wat doet een Google Shopping specialist?

Het werk bestaat uit verschillende onderdelen:

Merchant Center beheer

Dit is de basis. Een specialist zorgt ervoor dat je Merchant Center account correct is opgezet, dat je productfeed aan alle eisen voldoet en dat er geen afkeuringen zijn. Afkeuringen zoals “verkeerde voorstelling”, “niet-ondersteunde winkelwagen” of “onjuiste prijsweergave” worden opgelost voordat ze impact hebben op je zichtbaarheid.

Productfeed optimalisatie

De productfeed is wat Google gebruikt om jouw producten te matchen met zoekopdrachten. Een specialist optimaliseert producttitels, beschrijvingen en productcategorieën zodat je producten bij de juiste zoekopdrachten verschijnen. Ook worden product types, Google product categorieën en custom labels ingericht om later in campagnes gerichter te kunnen sturen.

Campagne opzet en structuur

Een goede campagnestructuur is de basis voor controle en schaalbaarheid. Dit betekent nadenken over hoe je je assortiment indeelt, welke producten in welke campagne komen en hoe je je budget verdeelt. Een specialist kiest het juiste campagnetype (standaard Shopping, Performance Max) en richt deze zodanig in dat je van begin af aan controle hebt.

Biedstrategie en budget management

Hoeveel betaal je per klik? Welke producten krijgen prioriteit? Een specialist beheert biedstrategieën op basis van prestaties, marges en beschikbaar budget. Dit betekent dagelijks monitoren, aanpassingen maken en ervoor zorgen dat je budget naar de producten gaat die het beste presteren.

Analyse en rapportage

Data vertellen wat werkt en wat niet. Een specialist analyseert zoekwoordrapporten, productprestaties, geografische data en apparaatprestaties. Op basis daarvan worden vervolgacties bepaald. Dit gaat verder dan alleen naar de ROAS kijken. Het is begrijpen waarom bepaalde producten wel of niet verkopen en daar actie op ondernemen.

Probleemoplossing

Google verandert regelmatig van beleid, introduceert nieuwe features of keurt ineens producten af die voorheen wel mochten. Een specialist houdt deze ontwikkelingen bij en lost problemen op voordat ze een week omzet kosten.

Welke vaardigheden heeft een Google Shopping specialist?

Om effectief te zijn zijn verschillende vaardigheden nodig:

Technisch inzicht

Je moet begrijpen hoe pro6ductfeeds werken, hoe data van een webshop naar Google gaat en waar het mis kan gaan. Kennis van XML, feed tools zoals DataFeedWatch of Channable en API-koppelingen is handig. Ook moet je snap hebben van tracking, conversies en hoe Google Tag Manager werkt.

Google Ads kennis

De interface van Google Ads moet je door en door kennen. Waar vind je welke data, hoe pas je biedingen aan, hoe werk je met labels en filters? Ook de onderliggende werking van machine learning binnen Google Ads is belangrijk om te begrijpen waarom bepaalde keuzes wel of niet werken.

E-commerce begrip

Een specialist moet begrijpen hoe een webshop werkt. Wat is een goede marge, hoe zit een klantreis in elkaar, welke rol spelen seizoensinvloeden? Zonder dit begrip worden beslissingen puur op cijfers gebaseerd zonder context.

Analytisch vermogen

Data interpreteren is een vak apart. Wat betekent het als de conversieratio daalt maar de ROAS stijgt? Waarom presteren sommige producten beter op mobiel dan op desktop? Een specialist ziet patronen en weet welke acties nodig zijn.

Probleemoplossend vermogen

Afkeuringen in Merchant Center, campagnes die ineens niet meer draaien, feeds die niet meer updaten. Een specialist lost problemen op en weet waar hij moet zoeken. Google’s documentatie is uitgebreid maar niet altijd even duidelijk, dus ervaring telt.

Communicatieve vaardigheden

Als je voor een klant werkt, moet je kunnen uitleggen wat je doet en waarom. Niet in jargon, maar begrijpelijk. Ook moet je verwachtingen kunnen managen. Google Ads is geen wondermiddel en soms werken dingen gewoon niet zoals gepland.

Wanneer heb je een Google Shopping specialist nodig?

Of je een specialist nodig hebt hangt af van verschillende factoren:

Budget

Vanaf ongeveer €1.000 advertentiebudget per maand begint het de moeite te lonen om professioneel beheer in te schakelen. Bij lagere budgetten zijn de kosten van beheer relatief te hoog ten opzichte van wat je uitgeeft aan advertenties.

Complexiteit

Heb je een assortiment van 10.000 producten verdeeld over tientallen categorieën? Dan is het ingewikkelder dan een webshop met 50 producten. Meer complexiteit vraagt meer kennis en tijd.

Beschikbare tijd

Als ondernemer heb je beperkt tijd. Google Shopping vraagt regelmatig aandacht. Als je die tijd niet hebt, of het liever in andere delen van je bedrijf steekt, dan is uitbesteden logisch.

Huidige prestaties

Draai je al campagnes maar blijven de resultaten achter? Of kom je er niet uit met afkeuringen? Dan kan een specialist helpen om te analyseren wat mis gaat en dit te verbeteren.

Groeiambitie

Wil je groeien via Google Shopping? Dan helpt een specialist om dat gestructureerd te doen in plaats van budget erbij gooien en hopen dat het werkt.

Wat kost een Google Shopping specialist?

De kosten lopen uiteen. Freelancers rekenen vaak tussen de €50 en €100 per uur. Bureaus werken vaak met maandelijkse bedragen, variërend van enkele honderden euro’s voor beperkt beheer tot een percentage van je advertentie-uitgaven (vaak tussen de 10% en 20%) voor volledig beheer.

Naast doorlopend beheer zijn er ook eenmalige diensten. Denk aan het opzetten van je Merchant Center en feed, het oplossen van specifieke afkeuringen of een audit van je huidige campagnes. Deze diensten kosten vaak tussen de €500 en €2.000 afhankelijk van de complexiteit.

Goedkoper is niet altijd beter. Een ervaren specialist bespaart je geld doordat campagnes beter presteren en voorkomt dat budget weglekt naar irrelevante klikken.

Kun je Google Shopping ook zelf doen?

Ja, dat kan zeker. Veel ondernemers beheren hun eigen campagnes met succes. Het vraagt wel tijd en toewijding. Je moet jezelf inlezen, video’s kijken en budget reserveren als leergeld. Google heeft zelf ook veel documentatie beschikbaar.

Het voordeel van zelf doen is dat niemand je producten beter kent dan jij. Je ziet sneller welke producten wel of niet lopen en waarom. Ook heb je directe controle en hoef je niet te wachten op iemand anders om aanpassingen door te voeren.

De nadelen zijn de leercurve, de tijd die het kost en het risico dat je fouten maakt die geld kosten. Heb je beperkte marges en een krap budget? Dan kan het verstandiger zijn om eerst je campagnes sleutelklaar te laten opzetten en daarna zelf te beheren. Of periodiek sparren met een specialist terwijl jij het dagelijks beheer doet.

Hoe herken je een goede Google Shopping specialist?

Niet iedereen die zich specialist noemt, is dat ook. Let op deze punten:

Ervaring

Hoeveel jaar ervaring heeft iemand specifiek met Google Shopping? Iemand met brede Google Ads ervaring is niet automatisch ook een Shopping specialist.

Referenties en cases

Kan iemand voorbeelden laten zien van campagnes die ze hebben beheerd? Wat waren de resultaten? Let op dat resultaten altijd context nodig hebben. Een ROAS van 500% klinkt geweldig, maar kan in een bepaalde markt vrij normaal zijn terwijl 300% in een andere markt uitstekend is.

Communicatie

Legt iemand uit wat ze doen en waarom? Of blijft het vaag met termen als “optimalisaties” zonder verder uit te leggen wat dat betekent?

Certificeringen

Een Google Ads certificaat is mooi, maar geen garantie voor kwaliteit. Het laat zien dat iemand de basis kent, maar zegt weinig over praktijkervaring.

Transparantie

Is iemand eerlijk over wat wel en niet haalbaar is? Of worden alleen mooie beloftes gedaan zonder nuance? Eerlijkheid over verwachtingen is belangrijker dan grote beloftes.

De rol van machine learning

Google zet steeds meer in op machine learning. Performance Max campagnes worden geautomatiseerd gestuurd, slimme biedstrategieën passen biedingen automatisch aan en Google optimaliseert productprestaties zonder dat je daar direct invloed op hebt.

6met goede input. Een specialist zorgt voor schone data in de feed, kiest de juiste campagnestructuur en interpreteert wat machine learning doet. Ook lost een specialist problemen op die machine learning niet kan oplossen, zoals afkeuringen of technische fouten.

Toekomst van Google Shopping

Google ontwikkelt constant door. Gratis vermeldingen, lokale voorraadadvertenties, Vehicle Ads voor auto’s en integratie met YouTube zijn enkele ontwikkelingen van de afgelopen jaren. Een specialist volgt deze ontwikkelingen en weet welke relevant zijn voor jouw situatie.

Ook AI speelt een grotere rol. Google gebruikt AI om advertenties te schrijven, beelden te genereren en zoekresultaten te verbeteren. Dit betekent dat productdata nog belangrijker wordt.

Wat is jouw situatie?

Of je nu een specialist inschakelt of het zelf doet hangt af van jouw specifieke situatie. Er is geen standaard antwoord. Wel kun je voor jezelf bepalen:

• Hoeveel tijd heb ik beschikbaar?
• Wat is mijn budget voor adverteren en beheer?
• Hoe complex is mijn assortiment?
• Wat zijn mijn huidige prestaties?
• Wil ik groeien of stabiel blijven?

Op basis van deze vragen kun je bepalen wat de beste keuze is. Soms is het verstandig om te beginnen met een eenmalige opzet door een specialist en daarna zelf te beheren. Of misschien werk je met een specialist die periodiek mee kijkt terwijl jij het dagelijks beheer doet.

Een Google Shopping specialist helpt je om het maximale uit Google Shopping te halen. Of dat voor jouw situatie nodig is hangt af van meerdere factoren. Belangrijk is dat je weet wat je wilt bereiken en wat er voor nodig is om daar te komen.