Nederlandse Ecommerce Q1 2024 groeit met 3% naar 9 miljard euro

Emerce meldt dat in het eerste kwartaal kochten Nederlandse consumenten voor negen miljard euro aan producten en diensten via internet. De omzet van diensten stijgt, terwijl die van fysieke producten afneemt. Het aantal online aankopen daalde namelijk met drie procent naar iets meer dan 85 miljoen.

Dit blijkt uit de nieuwste cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, een onderzoek naar online aankopen door consumenten in Nederland.

Wel is er een toename in aankopen bij buitenlandse webshops. Van de negen miljard euro aan handelsomzet werd 1,1 miljard euro bij buitenlandse webshops gerealiseerd. Van de 85 miljoen aankopen vonden er 9,9 miljoen crossborder plaats, wat betekent dat grofweg tien procent van de aankopen buiten Nederland werd gedaan.

Het rapport signaleert een versnelde groei in verkopen vanuit China. “Online bestedingen in China liggen in het eerste kwartaal al op het niveau van een derde van heel 2023. De online uitgaven in China stegen afgelopen jaar fors, van 58 miljoen euro in Q1 2023 naar 102 miljoen euro in Q1 2024.”

Marlene ten Ham, algemeen directeur van Thuiswinkel.org, zegt hierover:

We zien een bijzonder sterke stijging in de online aankopen in China. Wij streven naar een gelijk speelveld, omdat dit nu helaas niet altijd goed gaat. Sommige bedrijven houden zich niet aan belangrijke wetgeving omtrent oneerlijke handelspraktijken, douaneregels, duurzaamheid, privacy en productveiligheid. Hierdoor kunnen deze bedrijven hun prijzen lager houden, wat het voor consumenten aantrekkelijker maakt om daar te kopen.

Ten Ham ondersteunt daarom, net als de Consumentenbond, het Europese onderzoek naar de praktijken van Temu. Met betrekking tot opvallende patronen in de Nederlandse bestedingen meldt Thuiswinkel:

In het eerste kwartaal van 2024 namen uitgaven aan verzekeringen opvallend toe met 34% ten opzichte van het eerste kwartaal 2023. Ook uitgaven aan tickets voor attracties en evenementen stegen (+23%), terwijl uitgaven aan reizen minder hard groeiden dan voorheen: plus 0,3 procent.

De helft van de online aankopen wordt gedaan via een laptop of desktop, en voor betalingen heeft iDEAL de voorkeur in Nederland.